Deutsche Botschaft & Konsulat
Für deutsche Staatsbürger auf Mallorca sind vor allem zwei Stellen relevant: die Deutsche Botschaft in Madrid und das Deutsche Konsulat in Palma. Während die Botschaft in Madrid diplomatische und übergeordnete Aufgaben übernimmt, kümmert sich das Konsulat in Palma um die meisten praktischen Angelegenheiten direkt vor Ort.

Aufgaben des Konsulats in Palma

• Ausstellung von Reisepässen und Personalausweisen
• Beglaubigungen und konsularische Bescheinigungen
• Unterstützung bei Dokumentenverlust
• Notfallhilfe für deutsche Staatsbürger

Dokumentenverlust – was ist zu tun?

Wer auf Mallorca seinen Reisepass oder Personalausweis verliert, sollte zuerst den Verlust bei der Policía Nacional anzeigen. Die Verlustanzeige ist zwingend notwendig, damit das Konsulat oder die Botschaft Ersatzpapiere oder ein vorläufiges Reisedokument ausstellen kann. Ohne diese Anzeige ist eine Neuausstellung nicht möglich.

Terminpflicht und Notdienst

Das Konsulat in Palma arbeitet in der Regel nur mit vorher vereinbarten Terminen. Ohne Termin ist ein Besuch meist nicht möglich. Am Eingang prüft das Sicherheitspersonal, ob eine Ausnahme gemacht werden kann – gesichert ist der Zugang ohne Termin jedoch nicht. Termine werden online über die Website der Botschaft bzw. des Konsulats gebucht.

In Notfällen gibt es einen konsularischen Notdienst, der telefonisch erreichbar ist und erste Informationen oder Hilfestellung gibt. Besonders bei kurzfristigem Dokumentenverlust vor einer geplanten Reise sollte dieser Kontakt genutzt werden.

Wann zur Botschaft nach Madrid?

In speziellen Fällen, die über die Zuständigkeit des Konsulats hinausgehen, ist die Deutsche Botschaft in Madrid zuständig. Für die meisten Standardfälle – Pass, Personalausweis, Bescheinigungen – reicht jedoch das Konsulat in Palma aus.